Information sur la protection de vos données personnelles

 

Le respect de la protection des données à caractère personnel constitue une valeur éthique du Groupe RENAULT conformément à sa Politique Groupe de protection des données personnelles. Le Groupe Renault prend toutes les précautions nécessaires pour s’assurer que vos données personnelles sont traitées en toute sécurité et en conformité avec la règlementation. Vous trouverez ci-dessous des informations détaillées sur le traitement de vos données personnelles dans le cadre de l’utilisation de ce site internet.

RENAULT construit avec sa clientèle, des relations fortes et durables, fondées sur une confiance réciproque.

Afin de préserver cette confiance, et pérenniser la relation clientèle, RENAULT fait de la sécurité et de la protection de vos données personnelles une priorité inconditionnelle, et ce, dans le respect des dispositions de la loi 18-07 du 10 juin 2018 relative à la protection des personnes physiques dans le traitement des données à caractère personnel.

Dans ce cadre, RENAULT s’engage à assurer la confidentialité de votre vie privée et à garantir votre sécurité lorsque vous interagissez avec ses services, en vous informant de vos droits et en mettant à votre disposition des canaux de contact ou de recours.

 

Droits des personnes concernées : 

  • Droits à l’information (Art. 32) : un droit de regard et d’action sur vos propres données. 
  • Droit d’accès à vos données personnelles (Art. 34), à la finalité du traitement, aux catégories de données sur lesquelles le traitement porte et ainsi qu’aux destinataires.
  • Droit de rectification (actualisation, rectification, effacement) (Art. 35) des données à caractère personnel détenues par RENAULT ALGERIE SPA, dans le cas où elles seraient inexactes (partiellement ou totalement) ou incomplètes.
  • Droit d'opposition à un traitement de vos données personnelles (Art. 36), pour des motifs légitimes.

 

Canaux de contact et de recours :

  • Dans le cas où vous souhaitez effectuer une réclamation concernant la manière dont sont traitées vos données personnelles, veuillez nous contacter par :
  • E-mail : contact@renault.dz ;
  • Téléphone : 0770 905 000 ;
  • Ou vous vous présentez au niveau du service relation clientèle sis au 13, Route Dar El Beida zone industrielle Oued Smar Alger.