Engagements Renault Algérie
Engagements Renault Algérie

Les engagements sont valables dans l'ensemble du réseau Renault participant (concessions et succursales) pour les véhicules de la marque Renault.

1. Récompenser votre fidélité en vous offrant des avantages privilégiés sur My Renault

Si vous achetez et faites entretenir votre véhicule dans le réseau Renault participant, nous nous engageons à vous faire bénéficier d'avantages privilégiés via le programme My Renault.

Pour accéder à ces offres:
 

2. Etre à l’écoute de ses clients

Vous êtes client Renault et vous vous posez une question ou avez une remarque sur nos produits ou nos services. Nous vous offrons plusieurs solutions car pour nous, votre satisfaction est essentielle.


Il vous est possible de contacter l'un de nos concessionnaires du réseau, ou notre service relation clientèle. Le concessionnaire restant dans de nombreux cas votre interlocuteur privilégié.


Pour contacter le service Relation Clientèle Renault 


- Courrier postal : 13  Zone industriel Dar El beida Oued Smar Alger 
-
contact.client@renault.dz 

3. Vous restituer votre véhicule au prix convenu

Le réseau Renault s'engage à vous restituer votre véhicule, à l'heure et au prix convenus.

4. Garantir toute intervention payante dans nos ateliers 1 AN, pièces et main d'oeuvre

Le réseau Renault s'engage à continuer à garantir un an, toute intervention dans ses ateliers, pièces et main d'œuvre.